Tham khảo

Khám phá cách jun188 bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ những dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi lưu trữ thông tin đó một cách an toàn.

Bảo mật dữ liệu SSLKiểm soát tài khoản của bạnHỗ trợ tiếng ViệtXác minh ví an toàn
jun188 Khám phá cách jun188 bảo vệ thông tin của bạn
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bảo vệ dữ liệu từ tài khoản đến giao dịch

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, từ lúc đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập chặt chẽ — chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được xem thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ cụ thể của bạn.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết ví thanh toán.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và pháp lý hiện hành.

Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu được xử lý trực tiếp qua các kênh dưới đây — không cần gửi biểu mẫu phức tạp, chỉ cần cung cấp tên tài khoản và nội dung cần hỗ trợ.

Đội hỗ trợ online

Chat Trực Tiếp

Mở tab hỗ trợ trong tài khoản để chat với đội ngũ tiếng Việt. Kênh này hoạt động liên tục và phản hồi nhanh nhất cho yêu cầu về quyền riêng tư.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu hoặc xác minh danh tính để xử lý dữ liệu tài khoản một cách chính xác hơn.

Tài Khoản Của Bạn

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản, cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi phương thức ví liên kết.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách jun188 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được lưu để xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích khác.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông tin đang được lưu trữ sau khi xác minh danh tính.

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình, ngoại trừ những hồ sơ cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hoặc số dư.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối từ điện thoại đều được mã hóa SSL như trên trình duyệt máy tính.